WinReader PRO v.15.0 ServerOS対応版 年間保守サービス | メディアドライブ オンラインショップ

「WinReader PRO v.15.0 年間保守サービス」は、サービス期間内のテクニカルサポート、ならびにバージョンアップ時には最新版を優待価格でご提供するなど、WinReader PRO v.15.0を安心してお使い頂くためのサービスです。

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※表示している商品画像は「WinReader PRO v.15.0」パッケージのイメージ画像です。年間保守サポートの更新は「保守サービス証書」の送付になりますのでご注意ください。商品ライセンスは付属しません。

■専用サポートダイヤル
「操作・機能がわからない、すぐに教えて欲しい」加入者専用回線を設置し、迅速な対応をいたします。FAX・E-Mailでのお問い合わせもOK！

■優待バージョンアップ
「OSなどのバージョンで利用ができなくなった！」サービス期間中はお客様のご要望により、優待価格にて最新バージョンへアップグレードさせて頂きます。

■無償交換サービス
「CD-ROMが破損して使えない！」サービス期間中は無償にて交換させて頂きます。(年1回) 年間保守サービス加入の場合、破損品の返品前に交換品を発送します。大切な業務の停滞を最小限に抑えることが出来ます。

■リモートサポート
当社のサポートスタッフが、インターネットを利用し、直接お客様のパソコン画面を参照しながら使い方やトラブル対応等について、サポートさせていただくサービスです。

■更新プログラムの提供
ソフトウェアの安定的な動作の為のモジュールを提供します。
※お客様個別のご要望に沿って機能変更するものではありません。また、不具合の修正につきましては保守サービス加入の有無を問わず提供します。
【ご注意】 WinReader PRO v.15.0の無償アップデータでのサポート範囲は機能不全に対する解決策の提供のみとなります。