ログインID・パスワードを忘れた方
ログインID・パスワードを忘れた方は、こちらの手順にしたがって、ログインID記載のメール受信および、パスワードの再設定をお願いいたします。
| ■システム変更によるID・パスワードの再設定について ●ログインID： システム変更により、長期ログインのなかったお客様の過去ご登録いただいた文字数の多いメールアドレスは仮IDに変更されている場合がございます。「ログインID・パスワードを忘れた方」にてログインしていただき、再度新しいIDのご登録を御願いいたします。 ●パスワード： システム変更により、長期ログインのなかったお客様のパスワードは、安全のため使用停止になっている場合がございます。「ログインID・パスワードを忘れた方」にてログインしていただき、再度新しいパスワードのご登録を御願いいたします。 |
ログインIDはメールで案内・パスワードは新規で再設定
●ログインID・パスワードを忘れてしまった方、「ログインIDまたはパスワードが違います。」と表示された方は、「→ID・PWを忘れた方」リンクをクリック、ご登録いただいているメールアドレスを入力し、青いボタン「送信」をクリックしてください。
ログインIDが記載されたメールがご登録メールアドレスに送信されます。メール記載のURLをクリックし、新パスワードを再登録してください。
※メールアドレスが変更になって受け取れない場合などは弊社までお問い合わせください。
▼ご登録いただいているメールアドレス（弊社からのメールを受信したメールアドレス）を入力し、「送信」ボタンをクリックします。
▼パスワード再発行用のメールが送信されましたので、メールを確認してください。
※メールアドレスが変更になっていて、受信できないようでしたら弊社までお問い合わせください。
▼表題「【メディアドライブ】パスワードリマインドのお知らせ」メールを届きます。
ログインIDはメールに記載されておりますので、忘れないよう控えておいてください。
パスワードは再発行ページの「パスワード変更はこちらから」リンクをクリックしてください。
▼メールのリンクをクリックしますと、ブラウザが起動してパスワード再発行ページが表示されます。
新しいパスワードを入力して、「送信」ボタンをクリックしてください。
パスワードは忘れないよう控えておいてください。
▼「パスワードは正常に変更されました。」と表示されましたら完了です。
「トップページへ」ボタンをクリックしてください。
▼トップページに戻ると、新しいパスワードでログイン済みになっています。
登録内容の変更や、メール配信停止の設定は「商品登録・会員情報変更」ボタンをクリックしてください。
以上でログインID・パスワードを忘れた時の再設定処理は完了です。
